【优化营商环境 激活市场活力】速调快裁服务机制 助力云梦劳动纠纷化解

县人社局积极推进优化营商环境劳动争议速裁先行区创建工作，形成了“预防在先、调解为主、速裁支撑”的速调快裁新模式。今年来，劳动人事争议仲裁案件实现结案率100%，调解成功率98.9%。

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预防在先，建立源头治理新机制

开展“千名仲裁员服务万企”活动，及时及早送法入企。针对近年案件，就案件类型、案发原因总结归纳，从劳动关系、社会保险、劳动保护、劳动报酬、解除劳动关系、调解组织六个层面分别提出指标和问题制作成“企业用工风险自查表”陆续向企业发放，为企业量身定制“服务清单”，提高政策宣传精准度。同时进行用工风险调研，走访了解企业用工痛点、难点及堵点问题。

调解为主，建立多元化解新格局

加强企业自主调解，指导企业建立劳动争议调解委员会和劳动关系双方沟通对话机制，帮助企业完善协商规则、内部申诉和协商回应制度，提升企业自主协调处理劳动关系问题能力。

加强部门联动调解，健全多元协调联动机制，整合政法、人社、司法、工会等调处职能，建立劳动争议“一站式”综合服务中心，提供调解指导、法律援助、仲裁审查、司法确认、速裁快审及其他便民服务。

便捷高效，建立速调快裁新模式

简化立案流程，建立案件快立制度。收件后及时审查申请材料，符合立案条件的当场立案、当场送达相关文书；申请材料欠缺非主要立案材料的，可以容缺受理。细化速裁标准，实施案件分类处理。建立劳动争议速裁程序，科学确定速裁案件范围，协商缩短答辩期，充分衔接要素式办案模式。

在具体案件办理过程中始终坚持调解优先原则，优化调解程序，积极促进双方当事人达成和解，同时提升调解质效，推行仲裁庭当庭调解模式，如若和解则当场制作仲裁调解书，若矛盾难以调和则在庭后五日内发出仲裁裁决书，扎实落实速调快裁要求。

构建队伍，建立多维度调解体系

通过组织各乡镇（开发区）、企业开展劳动关系协调员培训，入企宣传劳动关系协调员考证补贴政策，积极开展“金牌劳动关系协调员”评选活动，组织人社所干部职工参加劳动关系协调员证考试，鼓励各社会主体、企业建立基层劳动关系协调组织等方式，提升全县劳动关系协调员队伍专业化、职业化水平，构建以人社部门为主体，各乡镇（开发区）为抓手，企业和群众、职工为末梢的多维度立体调解体系，充分发挥劳动关系协调员在劳动关系政策服务、监测预警、矛盾化解等工作中的重要作用，为建立规范有序、公正合理、和谐稳定的云梦和谐劳动关系奠定坚实基础。

来源：通讯员 褚红玮 胡屹然

编辑：张轶

终审：蔡兴望

出品：云梦县融媒体中心

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